Als je een bestelling bij ons doet, krijg je daarvan een bevestiging per e-mail.
Herroepingsrecht
Als je het product niet uit het plastic folie haalt ('winkelstaat' ) kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Je ontvangt je betaling dan binnen 1 week nadat wij het pakket hebben ontvangen terug. De verzendkosten worden dan verrekend met de prijs.
De Prijs
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Conformiteit en garantie
Je hebt recht op een goed product. Is er toch iets mee aan de hand, dan kun je het geld terug krijgen of sturen we je een nieuw exemplaar.
Levering en uitvoering
Wij proberen het product na bestelling binnen een week te leveren. Wanneer dit niet mogelijk is, bijvoorbeeld wanneer de voorraad op is, zullen we je dit zo spoedig mogelijk laten weten. Er wordt dan een nieuwe leverdatum bepaald.
Betaling
Het bedrag van de bestelling moet voor levering betaald worden. De datum van de betaling is uitgangspunt voor de levering. Klopt iets niet in de betaalgegevens? Laat het ons dan weten.
Klachten
Heb je een klacht? Vervelend! We doen er alles aan om je klacht te verhelpen.
Als je een klacht hebt, laat het ons dan snel weten via de mail of schrijf naar onze postbus. Omschrijf je probleem zo duidelijk mogelijk, dan kunnen we je goed helpen. Je krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord.
